龍巖 最真誠的服務
高雄長庚醫院到屏東內埔老家的路程,27.4公里的距離,
對於病重的爸爸來說,竟是那麼地遙遠…
還好有龍巖,完成了爸爸回家的心願,讓爸爸安心的走完最後一段路。
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望著窗外...陌生的景色,爸爸最後的希望就是回老家看看。
那天,還沒來得及...爸爸就決定先去當神仙了...
我們卻沒辦法讓爸爸回家看看他生活大半輩子的地方...
爸爸的遺體被送到了高雄殯儀館,又一個陌生的地方...
對爸爸跟對我們都是如此...
可是...
爸爸最後的希望...
回家...
身為子女的我們卻無能為力...
遺憾...難過...好難過...
後來....
龍巖的郭小姐有拿爸爸的生活照去做紀念光碟
做好了,但因為家人都怕觸景傷情...
誰也不願意把光碟打開來看...
直到這一天...
爸爸這輩子最後一次的畢業典禮...
影片一開始
我們全家都愣住了...
畫面從高雄長庚醫院外拍下來
字幕慢慢從下面升上去...
「您在醫院時
說想要回家
這是您的心願
爸
我們帶你回家」
看著影片
我們全家都哭了…
經過了綠色隧道
我們回家的必經道路
彷彿就好像爸爸還在,接我回家一樣
一路上,劃過了許多美好的回憶
終於到家了
爸爸,您朝思暮想的家到了
郭小姐,你們怎麼這麼用心!
我們說的你們都聽進去了
郭小姐幫您完成心願了
疑?這不是爸爸以前做事的地方嗎 ?
你們怎麼會知道呢?
此刻...我只想謝謝你們
感謝龍巖的用心
感謝你們在我們彷徨無助的時候,
如此用心得幫我們完成了爸爸最後的願望。
感謝!
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關於龍巖禮儀服務
在一般傳統觀念裡,長輩病危時才有需要去瞭解喪葬事宜,
但千頭萬緒且心情非常複雜,甚至不知從何瞭解起。
當最親愛的家人即將離我們遠行的時候,
首先,您應該…
步驟一:準備好以下資料
1.長輩的姓名
2.家中地址
3.聯絡人姓名及電話 (請留兩支電話)
4.彼此親屬關係 (Ex:父子)
5.宗教信仰
6.目前住在哪家醫院
7.有需要禮儀師電話關心諮詢嗎?
8.假設需要服務是要送回家還是殯儀館?
9.有要留一口氣回家嗎?
10.需要助念嗎?
(針對以上這三項我們瞭解一下差別在哪)
●假設需要服務是要送回家還是殯儀館?
以台北為例,一律送殯儀館, 其他地區若要送回家,也不用擔心!
接體車會到醫院來接,禮儀師會到家裡先行移動適合空間,
並做前置布置動作,以確保長輩送回來時,
不需在等待,馬上可以進家門口。
●有要留最後一口氣嗎?
習俗上要在家裡嚥下最後一口氣,若家中有長輩堅持的話,
以南部比例較高, 另外要注意留最後一口氣的話,
會從醫院大門送出來,不經過太平間,同時醫院也不發死亡證明書,
可以請當地衛生所的醫生來開死亡證明書。
※留最後一口氣最常發生的狀況是要在什麼時間點送回去?
其實人什麼時候會壽終正寢,連醫生都無法正確判斷,
我們的確遇過老奶奶送回家後,在家裡躺在硬梆梆的水舖上,
經過了三天又送回醫院去,這樣對長輩其實是很大的折磨,
因此,建議經醫生判斷無生命跡象,送回家之後再做拔管的動作,
既兼顧習俗又不會讓長輩舟車勞頓。
●需要助念嗎?
助念是正佛教的方式。
人在離開後的8小時內,觸碰他是會痛的,所以家人需陪伴在側念佛號,
坊間有些助念團體,禮儀師會提供電話讓家屬去聯絡,
因為助念團體不接受禮儀公司的委託,一般助念團體也不會全程助念,
重點還是家人的助念,因為長輩最孰悉的還是家人的聲音。
步驟二:打電話給我們
是的。以上資料留給我們之後,您就不用擔心其他的事情。
比如壽衣要不要準備?要自己叫車嗎?半夜發生怎麼辦?骨灰罐去哪挑?
棺材要去哪看?要找哪個印刷廠印訃文?
通通都不用煩惱,只要把時間留下來,專心陪家人就好!
當時間到了,醫生說可以離開醫院了,
請千萬要記得,第一時間什麼都不要做,先打電話給我們。
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一通電話,我們的人員就可以馬上出動,接手後續事宜,聯絡完我們之後,
您再去辦出院手續或者醫院太平間人員會將長輩請到太平間,
禮儀師會隨時跟我們保持聯絡,確保整個服務的過程完美無差錯,
在整個喪葬流程裡,最緊急也最慌亂的就是一開始發生的時候,
先解決最麻煩的事情後,
我們再來看一下後續有哪些事情要做!
請記得注意手機的收訊是否OK,以便禮儀師聯絡。
一、豎靈
接回家或殯儀館安置好之後,
禮儀師會安排的時間(就是立牌位,居喪期間需早晚拜飯),
佛教我們就請居士,道教便請道士來引導家裡做豎靈的動作,
儀式結束後,禮儀師會將家裡的人聚集,
說明拜飯的注意事項和居喪期間有何要注意的地方
(比如:服裝、出入場所、可否剪髮...等等)。
二、協商細節
再來才會進行諮商協調,因為前面的動作都比較緊急,必須先進行
告一段落之後,禮儀師會請家裡的人集合,把完整的服務流程重新報告一次,
確認告別式的時間、訃文的內容,並且針對您會使用的項目做選擇。
(比如:告別式花山的樣式、布幕顏色、樂隊要國樂還是西樂?...等等)
在這個時間點,一整場大約要花費多少錢就大至有個底了。
三、參加告別式
接下來,禮儀師會將所有接下來的行程製作成表格,
這樣您就更清楚再來要做的事情,基本上告別式當天家裡就是人到即可,
所有的事情禮儀師這邊都會發落,家裡要注意的事情,禮儀師也會提醒。
當天進行完家祭公祭後,讓長輩的親朋好友來送最後一程,
便前往火化場,火化完成再回來將長輩的骨灰放入骨灰罐中,
前往長輩常眠之地晉塔,之後的百日對年,公司這邊會寄發通知給您,
若有任何問題,也可以打電話諮詢,不酌收任何費用。
這便是一個完整的服務流程,一個流程一個流程按部就班就可以,
做完這個動作,禮儀師會提醒下一個動作要做什麼,
您不必慌張也不用怕漏掉什麼儀式。
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完整服務流程如下
另外跟您提醒,因應台灣各地不同風俗和殯葬設施不同的收費,
有兩個部分可能我們會用到,卻必須因應當地狀況和風俗才能清楚報價,
實報實銷,才不會多花冤枉錢。
一、政府規費
Ex:火化費﹑冰櫃﹑告別式禮廳費﹑豎靈室費用…等
這些費用是繳給當地殯儀館,也因為各地政府定價不同,
甚至殯儀館周邊區域有特別的優惠。
Ex:台北市火化費為2000元,非台北市戶籍者6000元 高雄市火化費為0元,非高雄市戶籍者8000元
二、地方風俗
各地有不同的風俗習慣或宗教信仰,比如做七,在以前,必須做七個七,
頭七、二七、三七、四七、五七、六七、滿七,每隔七天做一個七,
總共要49天, 現在已經很少有人放這麼久了,
大部分居喪期間大約10-15天就告別式圓滿了,
所以很多家裡只做頭七跟滿七。
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在前述政府規費部分,龍巖提供了更舒適的選擇,
可供豎靈及禮廳的服務(視各地會館的規定),以接近殯儀館的價格,
提供低價卻更精緻專業的服務,並且硬體設施也提供更具規模的選擇。
台北會館
新竹會館
台南會館
高雄會館
硬體設施
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在原來的契約內容和提升硬體選擇之後,
服務過程中客戶滿意度最高的是禮體淨身服務,
大部分的長輩最後一段時間都是在醫院,沒有好好的洗過一次澡
也因為我們是乾乾淨淨地來到這世上,希望也能夠乾乾淨淨地回去,
龍巖從日本所引進的禮體服務,由兩名專業的禮體師,
全程幫長輩做SPA的服務,搭以輕音樂 ,而家人可以陪伴在側,
之後可以跟心愛的長輩說說話,送他最後一程。
這些年來,龍巖致力於禮體研發,不斷地進步,
甚至連原來教導的日本公司都派人來台取經,成為另類的台灣之光!
禮體淨身服務
龍巖禮儀師採公開招考制,錄取率才3%,全部為龍巖自招自訓,
以提供高素質人力的優質服務。
專業禮儀服務人員
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全台15個服務據點,提供零時差的在地服務。
服務據點
與日本花商優花園合作,推出日式花山
與王俠軍老師合作,打造知名白瓷品牌八方新氣流芳骨罐
與日本皇室御用瓷器品牌大倉陶園,打造青蓮骨罐
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以下是服務過的家屬給我們的肯定。
客戶見證
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綜合以上的訊息,我們可以用以下這段影片來詮釋龍巖的品質。
公司介紹
或許您會想看看實際執行時的狀況,讓我們來看看龍巖專業司儀於儀式中的呈現。
現場剪接片段
此刻...我只想謝謝你們
感謝龍巖的用心!
感謝你們在我們徬徨無助的時候,
如此用心的幫我們完成爸爸最後的願望。
感謝!
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選擇龍巖,讓您的問題不再是問題。
禮儀公司這麼多要找誰? | 半夜發生狀況要打哪支電話? |
好像沒有熟悉的朋友可以介紹? | Google也找不到想要的資訊 |
到底多少價位是合理的? | 會不會開始服務後一直追加費用? |
要給多少紅包才不會失禮? | 品質到底好不好? |
案件一多,服務品質可兼顧嗎? | 發生的第一時間要做什麼? |
什麼是一定要做的? | 不能簡單就好嗎? |
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傾聽您的疑問並全力處理!
價格合理透明不坐地起價!
可以專心懷念心愛的家人,不用費心張羅東張羅西!
所有的事項皆有專人處理,甚至居喪期間可以安心上班工作!
這就是龍巖對你的價值與服務!
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